Como realizar o backup?
- Para realizar seu backup de emails, aconselhamos que você realize o backup manualmente através de seu programa de e-mail, vamos te mostrar como realizar o backup utilizando o Microsoft Office Outlook (arquivo “.pst”).
- Para iniciar o backup, é necessário ter a conta configurada como IMAP.
- Com a conta já configurada, siga os passo abaixo:
- Abra seu Outlook, no canto superior esquerdo clique em Arquivo;

Em seguida, em Exportar para um arquivo e Avançar.

Marque a opção Arquivo de dados do outlook (.pst) e clique em Avançar.

Selecione a conta que deseja fazer o backup, clicando na raiz dela e marque a opção Incluir subpastas e clique em Avançar.

Clique em Procurar e escolha o local para salvar o seu backup e clique em Concluir.

Crie uma senha para segurança do seu backup.

Informe novamente a senha criada para o backup.

Agora é só aguardar a conclusão e terá o backup das suas mensagens salvas.
Como importar o meu backup?
- Abra seu Outlook, no canto superior esquerdo clique em Arquivo;
- Selecione a opção Abrir e Exportar, depois clique em Importar e Exportar;

Selecione a opção Importar arquivo para o programa, clique em Avançar.

- Selecione a opção Arquivo do Outlook (.pst);
- Em seguida, clique em Avançar.

- Clique na opção Procurar, selecione o seu backup e clique em Abrir;
- Em seguida, clique em Avançar.

Escolha a opção do arquivo de dados do Outlook, selecione a conta na qual quer inserir seu backup e clique na opção Concluir.

- Informe novamente a senha criada para o backup e aguarde o Outlook sincronizar as mensagens e pastas do seu backup.